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사회복지분야 품질경영 세미나 개최
작성일 11 7 2003 작성자국제표준원
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1. 국제표준원 (INTERNATIONAL STANDARDS INSTITUTE) 은 1994년에 설립돼 미국 내 선두그룹 인증기관 인 AQA의 한국사무소이며, 한국인정원(KAB)으로부터 품질 및 환경경영체제 인증기관으로 지정을 받은 ISO 9000*ISO 14000*QS-9000*TS 16949*AS 9000 분야 전문 인증기관이며 한국산업단지공단으로부터 산업단지 내 입주업체 및 벤처 기업의 지원기관으로 지정을 받은 인증기관 입니다.

2. 점점 사회가 복잡하고 다양화 되어감에 따라 지역 주민의 욕구가 다양하게 분출되고 삶의 질 향상에 대한 목소리가 높아지고 있습니다. 이러한 사회적 분위기와 더불어 사회복지 실천분야에서도 요구되는 것이 양질의 서비스를 효율적으로 제공할 수 있는 책임성의 중요성이 오래 전부터 강조되어 왔습니다. 더욱이 사회복지사업법의 개정으로 사회복지기관 및 청소년 수련관 등에 평가제가 도입되어 사회복지관 또는 청소년 수련관이 책임성과 효과성의 문제에 있어서 내 외부적인 도전에 직면해 있다고 할 수 있습니다.

3. 이에 우리원은 사회로부터 위임 받은 공적 조직으로서 사회복지시설 및 청소년 수련관에 대한 운영의 투명성 확보와 책임성에 대한 사회적 요구에 부합하고, 나아가서는 복지이념 및 복지 니드의 변화에 대응하여 효율적이고도 효과적인 서비스를 제공하기 위한 복지분야의 ISO 9000 품질경영 세미나를 다음과 같이 개최 하오니, 관심 있는 여러분의 많은 참석을 바랍니다.


◀ 다 음 ▶
1) 세미나명 : 질 높은 복지관 및 수련관 운영을 위한 품질경영 세미나 개최 안내

2) 세미나 일정 : 2003년 11월 21일(금요일) 14:00 ~ 18:00(4시간)

3) 세미나 내용 : Ø복지분야의 품질경영이란?
Ø복지분야의 품질경영시스템 구축 사례
-두송사회복지관 사례-보건복지부 평가지표와 비교하여
-송파청소년수련관 사례-문화관광부 평가비표와 비교하여
Ø복지분야의 고객만족 사례

4) 세미나 장소 : 부산 영도 함지골 청소년 수련관(051-405-5223)

5) 참가비용 : 무료

6) 참가신청 및 문의 :
-참가신청방법:신청서를 작성하여 fax 송부
-참가신청서접수:02-6300-6394(fax)
-문의사항: 국제표준원 교육개발팀 김길아(02-6300-6392/011-9759-7276)

7)강사:
-이종선(ISO 9001, ISO 14000 인증 선임심사원(현)/보건복지부 TFT 전문위원(현)/국제표준원 본부장(현)

- 박남철(국내 사회복지분야 최초 ISO 9001 인증 심사원(현)/국내사회복지분야 ISO 9001인증취득 두송종합사회복지관 ISO 추진팀장(전)

-권오형(서울 송파청소년수련관 부장(현)/송파수련관 ISO추진팀장(현)
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